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題名:シュノーケル
お名前:ふぁむ

先日、そちらでシュノーケリング体験をしました。 初心者や泳げない人には不安がありますが結果、良い体験だったと思います。 初めの説明時に帰りは歩いてかえるとお金は掛からないが泳いで帰ると一人1080円と言われ...皆で泳ぐ事にしましたが結局歩いて帰るには何処だったのか行きも泳いだのだから帰りに泳ぐのは有料というのは後からスッキリしないものがありました。最後に写真も欲しい方は2000円でディスク販売してますとの事でした。高い...この様な説明も初めにすべきだと思います。スタッフの方は親切だったと思います。
更新日:2018年6月11日 19:37
スタッフ

ふぁむ様
ツアーへのご参加とコメントありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
当日の従業員が往復海からツアーを行う旨をしっかりとお客様にお伝えせず、お客様を不快にさせてしまいました。大変申し訳ございません。
データの料金等説明も今後の対応を従業員一同再度検討させていただきます。
今後はご参加のお客様みなさまが楽しんでお帰りいただけるように従業員一同精進していきますので、また機会がございましたらご来店おまちしております。
ご参加ありがとうございます。
ツアーへのご参加とコメントありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
当日の従業員が往復海からツアーを行う旨をしっかりとお客様にお伝えせず、お客様を不快にさせてしまいました。大変申し訳ございません。
データの料金等説明も今後の対応を従業員一同再度検討させていただきます。
今後はご参加のお客様みなさまが楽しんでお帰りいただけるように従業員一同精進していきますので、また機会がございましたらご来店おまちしております。
ご参加ありがとうございます。